Terugbetalingsbeleid
30 dagen open aankoop
Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van het product om de aankoop te herroepen – langer dan de 14 dagen die de wet vereist. Het product moet ongebruikt zijn (de 3M-tape mag niet zijn losgetrokken) en moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
Zo retourneer je
- Mail naar billy@race3d.se met je ordernummer.
- Stuur het product naar Race3D AB, Polhemsgatan 17 A, 371 56 Karlskrona, Zweden. Wij raden traceerbare verzending aan.
- Je betaalt de retourvracht zelf.
Terugbetaling
Wij betalen de prijs van het product en de oorspronkelijke verzendkosten (overeenkomend met de goedkoopste verzendmethode) terug binnen 14 dagen nadat we de retourzending hebben ontvangen, naar dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Uitzonderingen
Houders die op maat worden gemaakt volgens jouw afmetingen of wensen (bijv. "geef je helmmodel op") vallen niet onder het herroepingsrecht, tenzij ze defect zijn.
Gebrek aan het product
Als er iets mis is met het product, betalen wij de retourvracht en vervangen of vergoeden wij het product. Mail een foto van het gebrek. Je hebt altijd recht op reclamatie volgens de Zweedse Consumentenkoopwet (3 jaar).
Laatst bijgewerkt: 2026-10-16