Política de reembolso
Derecho de devolución de 30 días
Tienes 30 días desde que recibiste el producto para cancelar la compra, más de los 14 días que exige la ley. El producto debe estar sin usar (la cinta 3M no debe haber sido despegada) y debe devolverse en su embalaje original.
Cómo hacer una devolución
- Envía un correo a billy@race3d.se con tu número de pedido.
- Envía el producto a Race3D AB, Polhemsgatan 17 A, 371 56 Karlskrona, Suecia. Recomendamos un envío con seguimiento.
- El coste del envío de devolución corre a tu cargo.
Reembolso
Te reembolsaremos el precio del producto y el coste de envío original (equivalente a la opción de envío más económica) en un plazo de 14 días después de recibir la devolución, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.
Excepciones
Los soportes fabricados a medida según tus especificaciones o preferencias (por ejemplo, "indica el modelo de tu casco") no están sujetos al derecho de desistimiento, a menos que presenten algún defecto.
Productos defectuosos
Si el producto presenta algún defecto, nosotros asumimos el coste del envío de devolución y procederemos a su sustitución o reembolso. Envíanos una foto del defecto por correo electrónico. Siempre tienes derecho a reclamar conforme a la Ley de Ventas al Consumidor sueca (Konsumentköplagen) (3 años).
Última actualización: 16-10-2026